업데이트를 완료할 수 없습니다. 마우스 스크롤

Windows 업데이트 완료할 수 없습니다.

• 1. 프린터가 갑자기 에러 난다. 
• 2. 마우스 스크롤이 자동으로 아래로 내려가거나  움직인다

 

• 3. 컴퓨터 업데이트 후 다시시작을 클릭했는데 Windows 업데이트를 완료할 수 없습니다.
• 변경 내용 취소 중 . 컴퓨터를 끄지 마십시오 문구가 나온다.

Windows키 

1. Windows키 + R을 눌러서 실행 창을 띄워 준 후에 c:\windows 실행

2. Windows키 + R 을 눌러서 실행 창을 띄워 준 후에 services.msc 실행

3.services.msc 화면에서 중지할 항목:Windows Update, Cryptograghic Services

 중지하는 법 :Windows Update 클릭 오른쪽마우스 속성 , 서비스 상태 : 중지 클릭 후 확인 클릭 

 Cryptograghic Services  클릭 오른쪽마우스 속성 , 서비스 상태 : 중지 클릭 후 확인 클릭 

 

 

4. C:\Windows 에 들어가셔서 SoftwareDistribution 폴더 삭제 (삭제 안될 시 중지하는 법 참고 : services.msc 화면에서 중지할 항목:Windows Update, Cryptograghic Services 중지가 이루어졌는지 확인할 것)

TIP:  Cryptograghic Services 항목 10~15초 뒤 바로 켜지므로 빠르게 지워야 함

 

5. Windows 폴더의 Temp 폴더로 이동 ( Temp 폴더 전체 삭제 금지) 

Temp 폴더는 남겨 두고 폴더 안에 있는 내용 삭제

Temp 폴더 클릭 -> Ctrl + A키를 눌러 모든 파일 항목 선택 -> Shift + Del 키를 눌러 모든 파일 항목 삭제

 

6. C:\Windows\System32에서 catroot2 폴더 삭제

 

7. 4번 5번 6번 (SoftwareDistribution, catroot2 폴더를 삭제하시고 Temp폴더에 항목 파일을 제거)가 끝나셨으면 services.msc -> 다시 Windows Update와  Cryptographic Services 항목을 서비스 상태 : 시작으로 바꿔주고 적용해줍니다. 

3번에 사진 참고 

 

8. services.msc -> App Readiness 오른쪽 마우스 클릭-> 시작 유형 : 자동으로 변경해줍니다.

 

Windows 키 + i  클릭 -> 업데이트 및 보안 클릭

지금 다시 시작 버튼에 업데이트 확인 or 다운로드 글씨가 적혀있음 클릭

10~30분 소요 -> 컴퓨터를 재부팅 실행해줍니다.

 

마우스 스크롤

마우스 스크롤이 안될 경우에는 usb 포트만 다른 곳으로 바꿔줘도 될 수 있음.